Partenerii sociali:

PIAR – Patronatul Industriei Asigurărilor din România – patronatul reprezentativ al sectorului de asigurări și reasigurări

FSIF – Federația Sindicatelor din Industria Financiară – reprezentativă în sectorul asigurări, reasigurari și în sectorul bancar

Având în vedere:

-        faptul că angajatorii din industria asigurărilor au o atractivitate mai scăzută comparativ cu alte sectoare de activitate care sunt percepute ca fiind mai dinamice sau mai interesante (e.g. IT&C, banking, energie)

-        rezultatele sondajului de opinie a angajaților din sectorul de asigurări, care a scos în evidență zone de îmbunătățire pentru creșterea atractivității angajatorilor companii de asigurări

-        interesul partenerilor de dialog social de a îmbunătăți atât gradul de loialitate al angajaților din sector, cât și atractivitatea pentru angajații din afara sectorului

-        preocuparea constantă de a atrage noi angajați tineri pentru a putea asigura înlocuirile voluntare și naturale de personal

-        rolul organizațiilor patronale și sindicale, în accepțiunea Legii Dialogului Social nr. 367/2022, de parteneri în cadrul procesului de elaborare a politicilor economice și sociale

au convenit semnarea prezentei declarații de intenții, care conține liniile strategice de acțiune pe care cele două organizații le asumă cu scopul de a crește atractivitatea sectorului de asigurări pentru angajați, atât pentru retenția celor existenți, cât și pentru atragerea de angajați  noi, din alte sectoare de activitate.

Pentru a atinge rezultatul dorit, sunt luate în considerare principalele obstacole de depășit:

a)     Lipsa de atractivitate a industriei asigurărilor pentru cei care nu cunosc activitatea din interior. Nu este suficient de cunoscută importanța activității de asigurare/ reasigurare și rolul ei important în economie și societate.

b)     Percepția asupra activității angajaților din sectorul asigurărilor ca fiind neatractivă și birocratică, ce trebuie să urmeze întotdeauna proceduri și reguli în comparație cu activitățile desfășurate în alte sectoare de activitate.

c)     Nevoia companiilor din sector de a se adapta mai rapid la cerințele unei piețe a muncii foarte dinamice, cu provocări din ce în ce mai mari.

d)     Accelerarea digitalizării sectorului, în paralel cu formarea continuă a angajaților pentru a ține pasul cu cerințe legate de tehnologiile noi.

e)     Creșterea vârstei medii a angajaților și dificultatea în a atrage angajați tineri, precum și retenția acestora, care să răspundă nevoilor de business.

Având în vedere obstacolele identificate, părțile își propun să dezvolte împreună un plan concret prin care acestea să fie depășite.

Scopul planului pe care îl propunem partenerilor sociali este:

-        Motivarea și retenția angajaților existenți în sectorul de activitate, printr-un  mediu de lucru în care aceștia să se simtă valorizați și apreciați, angajați în care fiecare angajator a investit și care, la rândul lor, au contribuit la dezvoltarea afacerii;

-        Atragerea de talente, studenți sau proaspăt absolvenți, care pot aduce o perspectivă nouă și un mod de gândire diferit, benefice pentru business-ul companiilor;

-        Menținerea unui dialog permanent între angajatori și angajați, pentru o cât mai rapidă adaptare la cerințele pieței muncii.

Partenerii sociali au identificat câteva linii de acțiune pe care le consideră utile în atingerea obiectivelor propuse:

-        Informarea publicului cu privire la importanța activității de asigurări;

-        Promovarea mijloacelor care pot îmbunătăți echilibrul între activitatea profesională și viața personală;

-        Promovarea acțiunilor pe care angajatorii le fac în vederea dezvoltării profesionale a angajaților, având ca scop creșterea competențelor angajaților și a productivității muncii acestora.

A.    Informarea publicului cu privire la importanța activității de asigurări

Partenerii sociali subliniază importanța transmiterii informației către publicul relevant, în special în contextul ultimilor ani în care prestigiul sectorului de asigurări a avut de suferit ca urmare a dificultăților financiare întâmpinate de anumite societăți, care în acest moment nu mai există pe piață.

Educația financiară poate fi un vector important în promovarea importanței asigurărilor în economie și în viața fiecărui om. Crearea de parteneriate cu instituțiile relevante poate fi un mijloc prin care publicul tânăr poate dobândi informații corecte și importante cu privire la utilitatea practică a produselor de asigurare și reasigurare și modul în care acestea pot fi utilizate.

De asemenea, programele de internship și parteneriatele cu universitățile sunt mijloace eficiente prin care viitorii specialiști pot primi informații relevante cu privire la activitatea de asigurări și pot crea un plus de atractivitate carierelor pe care tinerii le pot urma în cadrul companiilor de asigurări.

B.    Promovarea mijloacelor care susțin diversitatea și sustenabilitatea muncii

Părțile au încheiat deja acorduri relevante în acest sens, declarații care vor fi actualizate periodic:

-        Acordul privind munca la distanță

-        Declarația de principii privind diversitatea, non-discriminarea și egalitatea de șanse la locul de muncă

-        Declarația de principii privind sustenabilitatea

Partenerii de dialog social susțin ca parte a sustenabilității muncii desfășurarea activității în sistem hibrid.

Beneficiile aduse de tehnologie și posibilitatea de a desfășura munca de la distanță oferă angajaților timp pentru activitățile personale, în special în orașele aglomerate, în care deplasarea la și de la locul de muncă poate fi un consumator de timp.

Totodată, aplicarea principiilor egalității de șanse, pe care partenerii și le-au asumat, contribuie la un mediu de lucru mai incluziv și mai sigur pentru orice salariat. Mediul de lucru sigur și eliminarea factorilor de toxicitate socială asigură o bună siguranță psihologică a angajaților, care se traduce într-un risc mai scăzut de burnout și/sau alte afecțiuni psihologice.

C.    Promovarea investițiilor pe care angajatorii le fac în creșterea competențelor angajaților și în eficientizarea muncii acestora

Accesul la dezvoltarea continuă și de calitate este un punct important pe agenda tuturor angajatorilor din industrie. Instruirea pe toată durata vieții active este necesară pentru a păstra, a crește și/sau a dezvolta noi competențe necesare, pe măsură ce se schimbă instrumentele de lucru și tehnologiile.

Mai ales în contextul utilizării de noi tehnologii și instrumente pentru punerea în practică a muncii la distanță, partenerii de dialog subliniază importanța instruirii angajaților.

Partenerii sociali arată că adaptarea la noile tehnologii este un efort necesar pentru a se însuși noile cunoștințe și abilități în contextul schimbărilor tehnologice, iar rolul angajatorilor este acela de a crea contextul potrivit pentru ca schimbările să aibă un impact pozitiv asupra angajaților.

Noile tehnologii și instrumente de lucru constituie ele însele un factor care poate crește atractivitatea sectorului de asigurări pentru potențialii angajați din alte industrii, de aceea implementarea lor trebuie privită în primul rând ca o oportunitate și trebuie mediatizată.

Partenerii de dialog social își doresc promovarea imaginii sectorului de asigurări ca un sector dinamic, care investește în oameni și în noi tehnologii, în care angajații sunt încurajați și sprijiniți să dobândească noi abilități și cunoștințe, iar angajatorii sunt preocupați să creeze un mediu de lucru în care angajații să progreseze și să fie productivi și mândri de munca pe care o fac.