Patronatul Industriei Asigurărilor din România și Federația Sindicatelor din Asigurari și Bănci lansează studiile privind viitorul asigurărilor: tendințe și competențe, realizate în cadrul proiectului PROASIG – Promovarea dialogului pentru ocupare și formare în asigurări”, aprilie 2025
București, 10 aprilie 2025 – Partenerii de dialog social, Patronatul Industriei Asigurărilor din România (PIAR) și Federația Sindicatelor din Asigurari și Bănci (FSAB) au lansat două studii realizate în cadrul proiectului PROASIG – Promovarea dialogului pentru ocupare și formare în asigurări”, cod SMIS 305698.
Cei doi parteneri de dialog social, au lansat în data de 10 aprilie 2025 două studii cu privire la impactul megatrendurilor asupra modelului de business în asigurări și asupra forței de muncă. Studiile au fost realizate de către PWC, iar informațiile relevante vor fi publicate și mediatizate, fiind astfel la dispoziția tuturor companiilor de asigrări din România.
Câteva concluzii extrem de interesante ale acestor două studii sunt:
1. Industria asigurărilor este în plină transformare digitală, cu un accent puternic pe adoptarea tehnologiilor emergente precum inteligența artificială și Internet of Things. Aceste tehnologii sunt esențiale pentru optimizarea proceselor și personalizarea experiențelor clienților.
2. Aproape 40% dintre angajații români consideră că schimbările în preferințele clienților și modificările în reglementările guvernamentale vor fi principalii factori care vor remodela locurile de muncă, urmate de schimbările tehnologice (36%). Prin comparație, la nivel global, schimbările tehnologice sunt considerate factorul principal care va influența locurile de muncă, menționat de 46% dintre respondenți.
3. 45% dintre respondenți recunosc că au trebuit să învețe noi tehnologii pentru a-și face treaba, printre alte schimbări în rolurile și responsabilitățile lor.
4. Dacă azi topul competențelor căutate azi este reprezentat de reziliență, gândire analitică și învâțare continuă, în 2030 competențele cele mai căutate vor fi AI și analiză de date, gândire creativă, rețele și securitate cibernetică.
5. Crearea de noi locuri de muncă, precum specialiști în securitate cibernetică sau cyber insurance (pentru evaluarea riscurilor digitale), specialiști inteligență artificială, specialiști ESG, etc.
”Cele două studii reprezintă un instrument extrem de util managementului companiilor de asigurări și echipelor de resurse umane, oferind o informații relevante despre cum va arăta viitorul, permițând astfel o mai bună pregătire sși anticipare a resurselor și calificărilor necesare pentru a face față provocărilor” a declarat Judith Kis, Președinte al PIAR – Patronatul Industriei Asigurărilor din România.
”Ca director general al unei companii de asigurări sunt preocupat de modul în care megatrendurile vor influența piața asigurărilor, comportamentul clienților și mai ales cum va modela din punct de vedere competențe și skillsuri angajații din acest domeniu. Aceste studii oferă o imagine tridimensională a industriei asigurărilor: forță de muncă – clienți – model de business, extrem de utilă în construrea strategiei de dezvoltare în anii ce vor urma. ”, a declarat Mihai Tecau, Director General OMIASIG.
”Salut demersul echipei PROASIG care, prin aceste două studii, au oferit o avanpremieră a felului în care va arăta viitorul industriei asigurărilor, atât pentru angajați, cât și pentru clienți. Este extraordinar să ai astfel de informții din timp pentru că poți planifica viitorul industriei mult mai bine . Nu mai vorbim doar de anticipare, ci de o planificare a unui viitor cunoscut. Un grad mai mic de incertitudine asupra viitorului, cu siguranță scade anxietatea actorilor, dar mai ales te ajută să te organizezi eficient pentru viitor.”, a
declarat Sebastien Hofner – Insurance Europe
Companiile membre PIAR (Groupama, Uniqa Asigurări, Uniqa Asigurări de Viață, BRD Asigurări de Viață, PAID, Omniasig, ASIROM, BCR Asigurări de Viață, Grawe) însumează 65% din angajații sectorului, în timp ce membrii FSAB însumează, la rândul lor, peste 5.200 angajați. În 2022, PIAR și FSAB au semnat un acord prin care s-au reglementat principiile desfășurării muncii de la distanță, principii care stau la baza politicilor interne ale companiilor semnatare, proporționalitatea solicitărilor și a așteptărilor de ambele părți, dialogul permanent în ceea ce privește noile provocări și tendințe ale muncii de la distanță.
Despre PIAR – Patronatul Industriei Asigurărilor din România:
Patronatul Industriei Asigurărilor din România – PIAR este o organizație patronală, constituită în anul 2020, în baza Legii 62/2011 a dialogului social. Patronatul a fost înființat la inițiativa Groupama Asigurări, UNIQA Asigurări, UNIQA Asigurări de Viață și PAID, iar în prezent numără 10 membri, prin alăturarea ulterioară a BRD Asigurări de Viață, Omniasig, ASIROM, BCR Asigurări de Viață, Grawe și
ABC Insurance. Principalele obiective ale PIAR sunt reprezentarea industriei de asigurări în dialogul public, inițierea de soluții privind îmbunătățirea legislației în vigoare pe piața muncii din România, precum și promovarea de bune practici în domeniu.
Despre FSAB - Federația Sindicatelor din Asigurări și Bănci:
Federația Sindicatelor din Asigurări și Bănci (FSAB) este o organizație sindicală înființată în anul 2002 cu scopul de a realiza o reprezentativitate reală a sindicatelor la nivelul ramurii ASIGURĂRI și BĂNCI din România. Începând cu anul 2012, Federația Sindicatelor din Asigurări și Bănci îndeplinește condițiile de reprezentativitate la nivelul sectorului de activitate “Activități financiare, bancare și de asigurări”.